​杭州女子失踪案舆情分析

杭州女子失踪案舆情分析

齐鲁晚报·齐鲁壹点 舆情分析师 刘霞

一、热点事件概述

近日，杭州53岁女子来女士失踪一案因太过蹊跷，引发舆论强烈关注，连日来，围绕事件的各种传言不断出现又反转，案件扑朔迷离。

7月23日晚9时，杭州女子失踪案有重大进展，杭州市公安局发布通报称，失踪女子已遇害，其丈夫许某某（男，55岁，杭州籍）有重大作案嫌疑，现已被江干分局依法采取刑事强制措施。目前案件仍在全力侦办中，公安机关将根据案件侦办进展，于近期召开新闻发布会，及时通报有关案情。

警方通报

二、舆情数据分析

齐鲁晚报·齐鲁蛙眼舆情大数据平台以“杭州女子失踪案”为检索内容进行全网监控。通过对2020年7月23日至7月24日12时的数据进行整理，全网与该事件相关信息量为321833条。

从新浪微博热门话题分析，以#杭州一女子睡觉时离奇失踪#、#还原杭州女子失踪前活动轨迹#、#杭州53岁女子离奇失踪#、#杭州失踪女子已遇害#、#杭州警方通报女子失踪事件#、#杭州警方通报女子失踪案#、#起底杭州失联女子丈夫#、#杭州女子失踪案后续#相关话题为主，相关话题超160个，昨晚至24日上午，微博话题#杭州警方通报女子失踪案#显示已“爆”，且长时间占据热搜榜榜首，截至12时，该话题阅读量达高达11.2亿，讨论23.6万。#杭州女子失踪案后续#话题阅读量达高达18.9亿，讨论30万。

案件发生后引发巨大舆情，在上述时间监测范围内，通过信息来源走势图可以看出，7月23日10时达到舆情峰值，有媒体称杭州失踪女子尸体在小区化粪池找到，话题冲上热搜榜迅速引发大量媒体转发和网民热议，此时段相关信息共计发布35892条，随后，警方回应杭州失踪女子在化粪池找到、杭州失踪女子已在化粪池找到系谣言登上话题榜后，舆情不断出现波动。

信息来源走势图（数据来源：齐鲁蛙眼）

从信息来源占比图来看，“杭州女子失踪案”信息传播中，来自新浪微博的相关信息最多，占据95.91%的信息，其次客户端、论坛、微信、网站皆有报道，但占比较少。

信息来源占比图（数据来源：齐鲁蛙眼）

齐鲁晚报·齐鲁蛙眼大数据平台对该事件全网信息情感倾向监测，数据显示，“杭州女子失踪案”相关信息中，以敏感信息为主，占比83.19%，主要是网民对警方最新通报中“失踪女子已遇害”“丈夫有重大嫌疑”表现出的负面评论，对网曝所谓的细节内容表达出的“震惊”“可怕”“令人发指”等负面情绪。案件通报后，类似女性失踪事件开始爆出，#It's always the husband#词条出来后，也引发一波网友“后背发凉”，中性信息和正面信息，多是对官方通报的肯定“相信警察”。

敏感占比图（数据来源：齐鲁蛙眼）

通过关键词云可以看出，“杭州失踪女子案”信息传播中，中心词“警方”“杭州”“女子”“失踪”出现频率最高，“丈夫”“尸体”“化粪池”“后续”等关键词也备受网民和媒体关注。

关键词云（数据来源：齐鲁蛙眼）

三、各方观点

杭州警方通报女子失踪案后，网友点赞警方工作，期待发布会

南漂易足：真相终会来，相信公安！

秋沐墨染：终于找到了…逝者安息。警察蜀黍们也辛苦了，不容易啊。严惩不贷！

嗦一口小甜茶_：真相永远不会迟到，公安辛苦了

蓝天晴朗白云飘：警察叔叔辛苦了，认真仔细破案。

斟酌先生：辛苦警察叔叔了！给你们点赞！坏人一定要严惩！这个事件影响太大了，性质恶劣！加油，期待你们的新闻发布会！

有网友对嫌疑人表达愤慨，严惩凶手声浪高

非知名评论博主：果然是她丈夫，有记者采访他还云淡风轻接受访问，反侦查能力和心理素质太变态了，这个案件影响太大，凶手必须严惩！！！

一只村草：一定要严惩凶手！

小圈吖_：深藏不漏的老狐狸，细思极恐，这种人太可怕了

螃蟹君了解一下：好恐怖！好恐怖！这个剧情完全可以拍电视剧了

部分网友对不明真相的围观群众乱带节奏表达不满，斥责谣言

小南Ivy-：不明真相的围观群众不要带节奏！相信警察叔叔！

锦鲤小祺：所以记住不论什么时候都不轻易带节奏 也不要轻易跟着别人节奏。不过确实很多人都推测对了

坠欢莫拾酒痕在衣：这回是真的了，带着警徽呢

四、蛙眼舆评

“杭州女子失踪案”自媒体曝光失联消息以后引发网友持续关注，引发了大量网友围绕女子失踪事件的推理和猜想，连日来，相关报道见诸各大新媒体平台，这两天爆出的消息更是引发热议。7月23日，有媒体报道其尸体在小区化粪池内被找到。随后，网传一则警情通报显示，案件已取得重大突破，该女子丈夫有重大作案嫌疑，现已被警方控制。

杭州警方一方面表示关于来女士下落的网传消息并不准确，一方面辟谣网传警方通报是假的，具体案情通报将会通过江干公安分局官方微博@平安江干 发布。警方辟谣后，不少网友对发布“虚假消息”的媒体做出评论。相关话题的讨论重点从案件本身转移到媒体伦理，舆情发生变化，有网友发出“现在的新闻报道都不求证真实性吗”的质疑，舆情发酵让媒体遭遇公信力危机，在眼球经济时代，为追求“流量”吸引公众点击，有一些媒体争先转发，即使“渐进式挖掘真相”本身没错，媒体人也不能把这套说辞当做万能的“挡箭牌”，如何在信息的洪流中忠于事实，按照证据还原真相，让有证据的事实成为新闻的绝对主角，如何在众声喧哗的时代，不被揣测推理引发的舆论狂欢所裹挟，被卷入“假新闻”的争议之中，值得媒体人思考并汲取教训。

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